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行李保险如何要求理赔?

2019-02-09 08:48:01 分类:保险知识    

出门旅行,最悲催的事情之一莫过于人到了,行李没了。根据不完全统计,人们在旅游过程中行李丢失的几率要远远大于飞机失事的概率。特别是对于那些境外游的用户来说,行李丢失造成的损失是无法估量的,因此在不少旅游保险产品中,都包含行李保险一项,无疑解决了驴友们的后顾之忧。

一般来说,旅游保险产品中的行李保险包括行李损失赔偿及延误赔偿两个方面。行李损失赔偿对于旅行期间随身财产被盗窃或抢劫、或因第三方责任遗失、损坏,保险公司将支付重新购买或者修补的费用。在遇到这种情况时,游客应该及时报警,并在购置相关用品时保留单据,这些都是理赔的重要依据。但是此项赔偿,一般都有最高限额2000元人民币,所以出游时还是应该尽量减少随身携带现金,保管贵重物品不能马虎。而行李延误赔偿则是指在被保险人在抵达预定目的地8小时后,其随行托运行李仍未送抵的情况下,被保险人在当地购买的生活必需品可以在保险公司实报实销。

目前,由于法制在我国的普及,部分旅客有较强的自我保护意识,当其在乘飞机办理手续时,就购买了保险公司的财产保险,有时甚至购买两份。这样在旅客的行李遭受到损失时,就可以获得较高的赔偿而最大限度的减少其所受的损失。

  这种获偿形式在国外的运作,一般是旅客在加入旅行社时,同时购买单独的财产保险(注意:这种单独的保险与民航运输中行李票所含的免费运输行李部分的赔偿是完全不同的两个概念)当其行李受到损失后,只需要民航运输部门(行李查询)开具一份证明其行李受损程度的正式单据,旅客持这一单据自行去保险公司索赔,保险公司根据航空公司的证明,按照旅客的实际损失,在被保险人所投保的保险价值内,对旅客进行赔偿。然后,保险公司向第三者—承运人行使代位请求赔偿的权利。从而减少保险人的损失。这一点虽然在我国《保险法》第44条中有规定。但是目前国内因保险公司与承运人之间缺乏沟通等原因,尚未被采用。

特别需要指出的是,在行李保险中,如果遗失的财物中包括护照等证件时,证件的办理费用以及因此发生的相关交通和酒店住宿费用也由保险公司支付。但不同的旅游保险产品规定也有所不同,在购买时还需谨慎挑选。

俗语有言,穷家富路,为了避免在旅行途中发生意外情况,很多人都选择携带大量现金和必要的证件上路。而旅行中许多不确定的因素,无形之中增加了行李安全风险性。因此,在选择旅游保险产品的同时购买一份行李保险,可以确保在意外发生时有所保障,不至于滞留无助。不过还是要提醒各位即将出行的消费者,在陌生的地方要小心谨慎、防范未然,以免带来不必要的麻烦,影响出行好心情。

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